La mobilité de demain, dès aujourd’hui

Les clients sont tout. Ils sont la pierre angulaire de notre réussite. Difficile à gagner, la confiance qu’ils nous accordent est aussi facile à perdre. Chez Kuba, nous n’envisageons pas les projets comme des listes de tâches à exécuter, mais plutôt comme des occasions de proposer à nos clients un produit et un service qui les satisfont. Aux côtés de bons clients qui nous font confiance et qui comptent sur nous, notre entreprise ne peut que prospérer.

Nos actes sont le reflet de nos paroles ; notre travail n’est pas terminé tant que tout le monde n’a pas fini le sien. Si l’un de nous fait une erreur, nous la corrigeons ensemble. Avec une équipe composée de personnes dévouées et responsables, rien ne peut nous arrêter.

« Bien » ne suffit pas. Dans la mesure du possible, c’est l’excellence que nous visons : si la perfection n’est pas une obsession, nous refusons la médiocrité. Si, avec du recul, le rapport que vous avez rédigé, le code que vous avez écrit ou le travail que vous avez réalisé ne vous satisfont pas, cela signifie que ce n’est pas assez et qu’il vous faut continuer.

À travers les activités de notre entreprise, nous améliorons l’environnement mondial et renforçons les communautés locales. Nous aidons nos collaborateurs à se perfectionner et nous offrons des opportunités à ceux qui en ont le plus besoin. La discrimination, quelle que soit sa forme, n’a pas sa place dans notre entreprise. Un groupe hétéroclite composé d’individus talentueux qui prennent soin les uns des autres ainsi que de leur environnement aura un impact positif durable.

Quand un problème doit être résolu, nous nous intéressons au problème, pas à la solution. Ce n’est pas parce qu’« on a toujours fait ainsi » qu’il faut continuer. Nous recherchons toujours la meilleure solution pour arriver à un résultat, même si elle contraire aux traditions ou à l’opinion dominante. Nous valorisons les approches nouvelles, même (et surtout) si elles échouent.

Nous réagissons rapidement, nous faisons des expériences et, si elles ne sont pas concluantes, nous tentons autre chose. Quand il le faut, nous concilions précision et perfection. Quand nous expérimentons, nous privilégions la rapidité et l’effort plutôt que la délibération et l’hésitation. Si cela aboutit sur un échec, nous sommes reconnaissants pour cette opportunité d’apprendre et de progresser.